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Confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 25 juin 2026

La date de la dernière révision est le 25 juin 2026

La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique de confidentialité ») s’applique à MultiTracksFr.com LLC (« notre », « nous ») et décrit la manière dont nous utilisons les informations que vous nous fournissez par e-mail, par téléphone, via des plateformes de messagerie (telles que WhatsApp), ou via notre site web, www.MultiTracksFr.com (le « Site web ») ou via toute que nous mettrons à votre disposition et qui sont associées au Site web (les « Applications mobiles »). Nous proposons une gamme complète d’applications et de services, de produits et/ou de licences destinés aux animateurs de louange (collectivement, nos « Services »). Le Site web et les Applications mobiles sont désignés collectivement dans la présente Politique de confidentialité sous le terme « Plateformes ».

Introduction :

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser nos Plateformes ou, de toute autre manière, avant de nous fournir des informations par quelque moyen ou plateforme que ce soit. La présente Politique de confidentialité régit votre accès à nos Plateformes et à nos Services ainsi que leur utilisation ; ceux-ci ne sont disponibles pour votre usage qu’à la condition que vous acceptiez la présente Politique de confidentialité ainsi que nos Conditions d’utilisation et de licence. Si vous n’acceptez pas la présente Politique de confidentialité et/ou nos Conditions d’utilisation et de licence, veuillez ne pas accéder aux Plateformes, ne pas les utiliser et ne pas recourir à nos Services. Toutefois, en accédant à nos Plateformes, en les utilisant ou en recourant à nos Services de quelque manière que ce soit, vous et l’entité que vous représentez signifiez votre accord et votre consentement à être liés par la présente Politique de confidentialité ainsi que par nos Conditions d’utilisation et de licence.

Champ d’application de la présente politique :

Le présent document a pour but de vous aider à comprendre :

  • Quelles informations nous collectons à votre sujet
  • Comment nous utilisons les informations personnelles
  • Comment nous partageons (ou ne partageons pas) les informations personnelles
  • Comment nous stockons et sécurisons les données à caractère personnel
  • Comment vous pouvez mettre à jour et contrôler vos données personnelles
  • Autres informations importantes concernant la confidentialité

Quelles informations collectons-nous à votre sujet :

De nombreuses sections de nos Plateformes sont accessibles à la navigation sans qu’il soit nécessaire de collecter des données à caractère personnel. Si vous souhaitez toutefois utiliser l’un de nos Services, vous devez créer un compte et nous fournir les informations dont nous avons besoin pour vous fournir ces services. Les informations dont nous avons besoin pour mener à bien une telle transaction comprennent : (a) votre nom ; (b) le nom de l’entreprise, de l’église, du ministère, de la confession religieuse ou de l’organisation au nom de laquelle vous vous renseignez ou cherchez à faire appel à nos services (veuillez noter que, dans la mesure où nos services sont destinés aux responsables de louange et aux organisations religieuses, ces informations peuvent révéler ou laisser supposer vos convictions ou votre appartenance religieuses, ce qui est considéré comme des données à caractère personnel de catégorie particulière en vertu de la législation applicable) ; (c) votre adresse e-mail ; (d) votre numéro de téléphone (et, le cas échéant, votre numéro WhatsApp, qui peut être utilisé par nos équipes du service client et des ventes comme principal moyen de communication dans les pays où WhatsApp est une plateforme de communication courante) ; et (e) les informations de paiement et de facturation. Vos informations financières de paiement, y compris les informations relatives à votre carte de crédit et, si vous choisissez de payer par virement ACH (Automated Clearing House) ou tout autre virement électronique, votre numéro de compte bancaire, le code d'acheminement bancaire, le nom de votre établissement financier, le nom figurant sur le compte, ainsi que votre autorisation à effectuer des prélèvements (et, le cas échéant, des crédits ou des ajustements) sur ce compte, sont transmises directement par vos soins à notre prestataire de paiement tiers chargé des transactions par carte bancaire et ACH, Checkout.com, et ne sont ni collectées ni conservées par nos soins. Si vous avez autorisé des prélèvements ACH ou d’autres prélèvements par virement électronique récurrent, vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment en nous contactant à l’adresse soutien@multitracks.com, à condition que nous recevions votre demande suffisamment à l’avance pour nous permettre de donner suite de manière raisonnable. Nous pouvons également avoir besoin de certaines informations techniques concernant le ou les appareils sur lesquels vous souhaitez utiliser nos Services (collectivement, vos « Informations personnelles »).

Comme c’est le cas pour la plupart des sites web, nous recueillons automatiquement certaines informations. Ces informations, qui font également partie de vos Informations personnelles, peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, le fuseau horaire, les pages de renvoi/de sortie , les fichiers consultés sur nos Plateformes (par exemple, pages HTML, graphiques, etc.), le système d’exploitation, l’horodatage et/ou les données de parcours de navigation afin d’analyser les tendances de manière agrégée et d’administrer les Plateformes. Nous collectons ce type d’informations relatives à l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comportent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, rendez-vous sur https://www.allaboutcookies.org.
  • Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le site web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
  • Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site Web.

Chaque fois que vous créez un compte chez nous, vous acceptez et reconnaissez que vous fournissez intentionnellement vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations qui vous sont applicables.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel décrites dans la présente Politique de confidentialité repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») (exécution d’un contrat) ; l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (mise en balance des intérêts, fondée sur notre intérêt légitime à améliorer en permanence et de manière rentable le contenu, les fonctionnalités et l’attractivité de nos Plateformes en analysant votre utilisation, ainsi qu’à mener des analyses commerciales internes, notamment l’évaluation de l’engagement, la segmentation de la clientèle et les analyses connexes à l’aide d’outils automatisés ou assistés par l’IA, comme décrit plus en détail ci-dessous) ; l’article 6, paragraphe 1, point c) (nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis) ; et/ou l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), en fonction des données à caractère personnel que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») — cela inclut les noms, les numéros d’identification, les données de localisation, les identifiants en ligne et les facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Données à caractère personnel de catégorie particulière — Croyances et appartenance religieuses :

MultiTracksFr.com fournit des services spécialement conçus pour les responsables de louange et les organisations religieuses. Par conséquent, les informations que vous nous fournissez — notamment le nom de votre organisation, de votre ministère, de votre église ou de votre confession — peuvent révéler ou laisser supposer vos convictions religieuses ou votre affiliation religieuse. En vertu de l’article 9, paragraphe 1, du RGPD, les convictions religieuses constituent des données à caractère personnel de catégorie particulière, qui font l’objet de protections renforcées. Lorsque nous traitons ces , nous ne le faisons que sur la base de votre consentement explicite en vertu de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, que vous donnez en acceptant expressément la présente Politique de confidentialité ainsi que nos Conditions d’utilisation et de licence, ou dans les autres cas autorisés par l’article 9, paragraphe 2, du RGPD (par exemple, lorsque ce traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice en vertu de l’article 9, paragraphe 2, point f)). Ces données à caractère personnel de catégorie spéciale — dans la mesure où elles sont contenues de manière accessoire dans les informations de votre compte — peuvent être consultées par nos prestataires de services tiers mentionnés dans la présente Politique de confidentialité, y compris, sans s’y limiter, nos prestataires de services d’assistance à la clientèle, de gestion de projet et d’outils d’intelligence artificielle, dans le seul but de vous fournir nos Services. Vous avez le droit de retirer votre consentement explicite au traitement des données à caractère personnel de catégorie particulière à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@multitracks.com, étant entendu que ce retrait n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait du consentement.

Analyses assistées par l’IA, évaluation de l’engagement et segmentation :

Nous pouvons utiliser des outils automatisés et des plateformes assistées par l’intelligence artificielle pour analyser votre utilisation de nos Plateformes et Services à des fins commerciales internes, notamment l’évaluation de l’engagement, la segmentation de la clientèle et les analyses connexes (collectivement, les « Analyses par IA »). Lorsque ces analyses par IA n’impliquent pas de données à caractère personnel de catégories particulières et ne donnent pas lieu à des décisions ayant un effet juridique ou une incidence significative similaire à votre égard, nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, comme base juridique de ce traitement, après avoir mis en balance ces intérêts avec vos droits et libertés. Lorsque les analyses par IA peuvent impliquer un traitement accessoire de données à caractère personnel de catégories particulières (telles que des données révélant votre appartenance religieuse), nous nous appuyons sur votre consentement explicite en vertu de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. Lorsque l’analyse par IA génère ou influence de manière significative une décision ayant un effet juridique ou un effet tout aussi important à votre égard, nous : (a) nous appuierons sur votre consentement explicite en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point a) RGPD, (b) nous fonderons sur la nécessité du traitement pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ou (c) veillerons à ce que vous soyez informé de ce traitement et que vous disposiez du droit d’obtenir un examen par un être humain, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision, conformément à l’article 22 du RGPD. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de nos intérêts légitimes en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, y compris le profilage fondé sur ces dispositions, en nous contactant à l’adresse privacy@multitracks.com. Dès réception d’une opposition valable, nous cesserons ce traitement, à moins que nous ne démontrions l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour les raisons suivantes :

  • Vous nous en avez donné la permission ou votre consentement ;
  • Pour vous fournir nos Services conformément à votre demande ;
  • Pour traiter les paiements ;
  • Pour respecter un contrat ;
  • Pour respecter l’obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; et
  • En vertu de nos intérêts légitimes visant à améliorer en permanence et de manière rentable le contenu, les fonctionnalités et l’attractivité des Plateformes et/ou de nos Services en analysant votre utilisation de l’une ou de l’autre, ou des deux.

Comment nous utilisons vos informations personnelles :

Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous aux fins suivantes, notamment par le biais de prestataires de services tiers et d’outils métier internes tels que des plateformes de soutien client, des logiciels de gestion de projet et des outils d’intelligence artificielle, comme décrit plus en détail dans la section « Prestataires de services tiers » de la présente Politique de confidentialité :

  • Pour fournir et assurer la maintenance de nos Services, ainsi que pour communiquer avec vous à ce sujet, notamment par e-mail, par téléphone ou via des plateformes de messagerie telles que WhatsApp, le cas échéant
  • Pour identifier vos préférences
  • Pour vous fournir des informations sur nos autres Services susceptibles de vous intéresser
  • Pour répondre à nos besoins internes en matière de tenue de registres ou à nos obligations légales
  • Pour vous informer des modifications apportées à nos Services
  • Pour vous offrir la possibilité de participer aux fonctionnalités interactives de nos Services
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Pour vous fournir un soutien client
  • Pour améliorer nos Services grâce à l’analyse des informations
  • Pour protéger nos Services ou mener des enquêtes à leur sujet en cas d’utilisation abusive, de failles de sécurité, de prévention, de détection, d’atténuation ou d’enquête relative à des fraudes, ou à d’autres activités potentiellement interdites ou illégales et/ou à des tentatives visant à perturber les Plateformes ou les Services ou à nuire à autrui
  • Dans le cadre d’un transfert ou d’une cession, y compris un transfert ou une cession potentiels, de l’un de nos actifs et/ou de nos activités à un tiers, ou dans le cadre du processus de diligence raisonnable lié à un transfert ou une cession potentiels
  • Pour déterminer votre niveau d’engagement
  • Surveiller et améliorer la sécurité des informations des Plateformes et/ou de nos Services
  • Pour nous conformer aux réglementations gouvernementales ou pour répondre à une assignation à comparaître ou à toute autre exigence gouvernementale, judiciaire, administrative, émanant d’un État membre, d’une autorité de contrôle ou de toute autre nature (ces termes étant définis par la loi applicable)
  • Recruter, former et/ou gérer notre personnel/nos employés
  • Pour faire respecter nos Conditions d’utilisation et notre Contrat de licence, la présente Politique de confidentialité ou d’autres politiques, et pour surveiller les violations de nos politiques ou des lois applicables
  • Joindre ces informations avec celles que nous recevons d’autres sources aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité
  • Toute autre finalité qui vous a été communiquée au moment de la collecte des données à caractère personnel et, si la loi l’exige, pour laquelle un consentement a été obtenu

Comment nous partageons (ou ne partageons pas) les données à caractère personnel :

Vos données à caractère personnel ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à d’autres organisations à des fins commerciales ou professionnelles, et ne l’ont pas été au cours des 12 derniers mois précédant immédiatement la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité sur la confidentialité.

Vos informations personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans le but de vous fournir les services que vous avez demandés.

Plus précisément, nous collaborons avec des prestataires de services tiers qui nous fournissent des services de développement de sites web et d’applications, d’hébergement, de maintenance, de stockage, d’infrastructure virtuelle, de traitement des paiements, d’analyse et d’autres services, ce qui peut les amener à accéder à vos données à caractère personnel ou à les utiliser. Si bon nombre de ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et traitent vos informations personnelles uniquement pour notre compte, certains d’entre eux, notamment les prestataires de paiement tels que Checkout.com, agissent en tant que responsables du traitement indépendants et traitent les informations personnelles qu’ils reçoivent à leurs propres fins et conformément à leurs propres politiques de confidentialité, comme décrit plus en détail dans la section « Prestataires de services tiers » ci-dessous.

Réseaux sociaux et autres sites web que vous consultez :

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à nos Plateformes et Services et ne s’applique pas aux éléments suivants :

  1. Toute publication ou tout commentaire que vous publiez à notre sujet ou qui nous est adressé sur des plateformes de réseaux sociaux ou des sites web (par exemple, X (anciennement Twitter), Instagram, LinkedIn et Facebook). Ces publications ou commentaires seront partagés par vos soins conformément aux conditions d’utilisation de la plateforme de réseau social ou du site web concerné sur lequel ils sont publiés.
  2. Les liens figurant sur les Plateformes et les Services, y compris les liens vers des annonceurs ou d’autres tiers.
  3. Nous vous recommandons de consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des plateformes de réseaux sociaux concernées ainsi que des autres sites web ou applications que vous visitez, afin de comprendre comment celles-ci utilisent vos informations.

Comment mettre à jour et gérer vos informations personnelles :

Vous pouvez mettre à jour certaines informations vous concernant et relatives à votre compte via nos Plateformes. Si vous souhaitez que votre compte soit désactivé, veuillez nous contacter à l’adresse soutien@multitracks.com. Si vous souhaitez être retiré de notre liste de diffusion, veuillez soit cliquer sur le lien « Se désabonner » situé au bas d’un e-mail que vous avez reçu de notre part, soit contacter soutien@multitracks.com.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. MultiTracksFr.com s’efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de mettre à jour, de contrôler et de limiter l’utilisation de vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez contacter privacy@multitracksfr.com. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données au sein de l’Espace économique européen (EEE).

Fonctionnalité « Ne pas suivre » (y compris les mentions relatives à la fonctionnalité « Ne pas suivre » en Californie et dans le Delaware) :

Certains navigateurs Internet intègrent une fonctionnalité « Ne pas suivre » qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné qu’il n’existe pas de méthode uniforme permettant aux navigateurs de transmettre le signal « Ne pas suivre », nous ne procédons actuellement pas à l’interprétation, ne répondons pas ni ne modifions nos pratiques lorsque nous recevons des signaux « Ne pas suivre ».

Consentement à la réception de notifications électroniques :

La communication électronique constitue le moyen le plus efficace et le plus rapide de fournir aux utilisateurs des Plateformes et des Services toute notification et information facultative ou obligatoire. Dans certaines circonstances, toutefois, les lois applicables peuvent nous obliger à vous envoyer des informations ou des communications au format papier, sauf si vous avez expressément consenti à recevoir uniquement des notifications électroniques avant l’envoi de la notification. Par la présente Politique de confidentialité, conformément à l’article 15 U.S.C. § 7001, vous consentez expressément à recevoir des notifications et des informations de notre part uniquement par voie électronique (sans exiger de copie papier) et vous déclarez que, à ce jour, vous n’avez pas retiré ce consentement. En fournissant votre numéro de téléphone lors de votre inscription, vous acceptez également de recevoir de notre part des communications par appel téléphonique, SMS ou via des plateformes de messagerie (telles que WhatsApp, le cas échéant) à des fins de service client, liées à votre compte et transactionnelles. Les tarifs standard de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vous avez le droit de changer d’avis et de retirer votre consentement à tout moment. Si vous souhaitez retirer votre consentement à la réception de notifications électroniques, de communications par téléphone ou par messagerie, et/ou si vous souhaitez demander des copies papier de toute notification électronique que vous recevez, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@MultiTracksFr.com ou par courrier à l’adresse suivante : Responsable désigné de la confidentialité, MultiTracksFr.com LLC, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Pour recevoir des documents électroniques, vous devrez disposer d’un smartphone, d’une tablette, d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur connecté à Internet, ainsi que d’un compte de messagerie électronique.

Autres informations importantes relatives à la confidentialité :

Prestataires de services tiers :

Les tiers suivants, ainsi que d’autres prestataires de services tiers utilisés dans le cadre de nos opérations commerciales internes (notamment, mais sans s’y limiter, le soutien client, la gestion de projets, les plateformes de messagerie et les outils d’intelligence artificielle), peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Lorsque ces tiers agissent en tant que sous-traitants, ils ne peuvent accéder à vos informations personnelles que pour effectuer des tâches en notre nom et sont tenus de ne pas divulguer ni utiliser vos informations personnelles à d’autres fins. Certains tiers, toutefois, notamment les prestataires de paiement tels que Checkout.com, agissent en tant que responsables du traitement indépendants en ce qui concerne les informations personnelles qu’ils reçoivent et traitent ces informations à leurs propres fins et conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque la législation applicable l’exige, nous avons conclu ou conclurons des accords de traitement des données, ou d’autres accords contractuels intégrant des clauses appropriées en matière de protection des données, avec ces prestataires.

  • Google Analytics est un service proposé par Google qui suit et fournit un rapport d’utilisation du trafic d’un site web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de nos Plateformes. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez refuser que votre activité sur nos Plateformes soit mise à la disposition de Google Analytics en installant l'ajout de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Cet ajout empêche le JavaScript de Google Analytics (par exemple, ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations relatives à votre activité sur le Web. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d’utilisation » de Google : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • Le pixel de suivi des conversions Facebook est un outil qui nous permet de suivre vos actions après votre redirection vers nos Plateformes suite à un clic sur une publicité Facebook. Nous sommes ainsi en mesure d’évaluer l’efficacité de nos publicités. Les données collectées ne permettent pas de vous identifier personnellement. Facebook ne peut pas consulter vos informations personnelles ; toutefois, les données collectées sont enregistrées et traitées par Facebook. Facebook est en mesure de relier ces données à votre compte Facebook et de les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa propre politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/. Le suivi des conversions Facebook permet également à Facebook et à ses partenaires de vous proposer des publicités sur et en dehors de Facebook. Un cookie sera enregistré sur votre ordinateur à ces fins. En utilisant nos plateformes, vous acceptez le traitement des données lié à l’intégration du pixel Facebook. Vous pouvez révoquer votre permission à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/settings.
  • Les paiements intégrés à l’application via l’App Store d’Apple sont une fonctionnalité qui vous permet d’acheter certains de nos services, produits ou licences par l’intermédiaire de nos produits vendus sur l’App Store d’Apple. Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
  • Authorize.net est un prestataire de services tiers auquel nous faisons appel pour certaines fonctions de traitement des paiements sur nos Plateformes. Sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.authorize.net/company/privacy.
  • Checkout.com est un prestataire de services tiers auquel nous faisons appel pour le traitement des paiements sur nos plateformes, y compris le traitement des transactions par carte de crédit et par prélèvement ACH. Lorsque vous effectuez un paiement, vous transmettez vos informations de paiement par carte de crédit et/ou par prélèvement ACH directement à Checkout.com. Checkout.com agit en tant que responsable du traitement indépendant des données concernant les informations de paiement que vous lui fournissez et traite ces informations à ses propres fins et conformément à sa propre politique de confidentialité, et non pour notre compte. Sa politique de confidentialité peut être consultée à l’ adresse https://www.checkout.com/legal/privacy-policy.
  • Intercom est un prestataire de services tiers auquel nous faisons appel pour nous aider dans le cadre de notre service client. Lorsque vous utilisez le soutien sur nos Plateformes en cliquant sur « Soutien » en haut de celles-ci, vous êtes redirigé vers leur système. Leur système peut installer des cookies et ils peuvent conserver vos informations personnelles. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse https://www.intercom.com/legal/confidentialité
  • Atlassian est un prestataire de services tiers auquel nous faisons appel pour la gestion interne de projets et les opérations de soutien client, notamment via sa plateforme Jira Service Management. Des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre organisation peuvent être consultées par notre équipe via cette plateforme dans le cadre du traitement de vos demandes de soutien ou de la gestion des flux de travail internes liés à votre compte. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy
  • HubSpot est un prestataire de services tiers spécialisé dans les campagnes par e-mail, l’automatisation du marketing et l’analyse marketing, et fait office de gestionnaire de notre relation client (CRM). Des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le nom de votre organisation peuvent être stockées et traitées par HubSpot dans le cadre de nos opérations de gestion de la relation client et de marketing. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l’ adresse https://legal.hubspot.com/privacy-policy
  • EBANX est un prestataire de services tiers auquel nous faisons appel pour certaines fonctions de traitement des paiements sur nos plateformes. Sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://business.ebanx.com/en/legal-terms/for-customers/privacy-policy
  • Anrok est un prestataire de services tiers auquel nous faisons appel pour nous aider à calculer, percevoir et reverser la taxe de vente des États américains. Sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse https://www.anrok.com/privacy-terms
  • Microsoft est un prestataire tiers auquel nous faisons appel à diverses fins, telles que le traitement des données et l’analyse des performances des sites Web et des applications pour l’ensemble de nos produits. Sa politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
  • Anthropic, PBC est un prestataire tiers de services d’intelligence artificielle dont nous pouvons utiliser la plateforme d’assistant IA (« Claude ») pour nos opérations commerciales internes, notamment le soutien à la relation client, la génération de contenu et les flux de travail opérationnels. Dans le cadre de cette utilisation, certaines informations personnelles — telles que votre nom, votre adresse e-mail et le nom de votre organisation ou de votre ministère — peuvent être incluses de manière fortuite dans les données soumises à la plateforme par notre personnel. Nous ne transmettons pas intentionnellement vos informations personnelles à des fins d’entraînement, et nous prenons des mesures raisonnables pour réduire au minimum les données à caractère personnel partagées avec les outils d’IA. La politique de confidentialité d’Anthropic peut être consultée à l’adresse https://www.anthropic.com/legal/confidentialité
  • La connexion via Facebook est un service d’authentification via les réseaux sociaux proposé par Meta Platforms, Inc. qui vous permet de vous connecter à nos plateformes à l’aide des identifiants de votre compte Facebook existant. Lorsque vous utilisez la connexion via Facebook, Meta peut placer un cookie de session sur votre appareil et recevoir des données relatives à l’événement d’authentification, notamment des identifiants d’authentification et les données de session associées. X Login est un service d’authentification via les réseaux sociaux proposé par X Corp. qui vous permet de vous connecter à nos plateformes à l’aide des identifiants de votre compte X (anciennement Twitter) existant. Lorsque vous utilisez X Login, X Corp. peut placer un cookie de session sur votre appareil et recevoir des données relatives à l’événement d’authentification. L’utilisation de la connexion via Facebook et de X est entièrement facultative ; l’inscription et la connexion classiques restent disponibles à tout moment. Pour plus d’informations sur les pratiques de Meta en matière de confidentialité, veuillez consulter : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez gérer les permissions de votre application Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/settings?tab=applications. Pour plus d’informations sur les pratiques de X en matière de confidentialité, veuillez consulter : https://x.com/en/privacy.

Transferts internationaux de données : Nous sommes basés aux États-Unis, et les données à caractère personnel que nous collectons sont traitées et stockées aux États-Unis ; elles peuvent également être traitées par nos prestataires de services tiers dans d’autres pays dont les lois en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Lorsque nous transférons des données à caractère personnel depuis l’Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers un pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation, nous mettons en œuvre les garanties appropriées requises au titre du chapitre V du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne (ainsi que l’accord ou l’avenant sur les transferts internationaux de données du Royaume-Uni, le cas échéant), ainsi que toute mesure complémentaire nécessaire pour garantir un niveau de protection adéquat. Vous pouvez demander une copie des garanties pertinentes en nous contactant à l’adresse privacy@MultiTracksFr.com.

Droits des personnes concernées de l’EEE en vertu du RGPD :

Si vous résidez dans l’EEE, vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, en obtenir une copie, les corriger ou les rectifier, et/ou si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous ou remplir et envoyer ce formulaire.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Demander l’accès à vos données à caractère personnel (ce que l’on appelle communément une « demande d’accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet lorsque nous sommes le responsable du traitement, et de vérifier que nous les traitons de manière licite.
  • Demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions être amenés à vérifier l’exactitude des nouvelles informations que vous nous fournissez.
  • Demander l’effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données à caractère personnel lorsqu’il n’existe aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d’effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d’opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons traité vos données de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Veuillez toutefois noter que nous ne serons pas toujours en mesure de donner suite à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront expliquées, le cas échéant, au moment de votre demande.
  • Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) et qu’un élément de votre situation particulière vous amène à vous opposer au traitement pour ce motif, dans la mesure où vous estimez que cela porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux. Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous disposons de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement de vos données, qui prévalent sur vos droits et libertés.
  • Demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre temporairement le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous avez des doutes quant à l’exactitude de vos données et souhaitez les faire rectifier ; (b) lorsque vous estimez que notre utilisation de vos données pourrait être illicite, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions ces données afin de défendre ou d’exercer vos droits dans le cadre d’une action en justice, même si nous n’en avons plus besoin ; ou (d) lorsque vous vous êtes opposé à l’utilisation de vos données par nos soins, mais que nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes prépondérants pour les conserver.
  • Demander le transfert de vos données à caractère personnel vers vous-même ou vers un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux données traitées de manière automatisée que vous nous avez initialement fournies avec votre consentement ou lorsque nous avons utilisé ces données pour exécuter un contrat conclu avec vous.
  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains services. Nous vous en informerons le cas échéant au moment où vous retirerez votre consentement.

Vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. Si vous résidez dans l’EEE, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données au sein de l’EEE. Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez contacter l’Information Commissioner’s Office (ICO). Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à l’information (PFPDI).

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, compte tenu des coûts administratifs liés à la fourniture des informations ou de la communication, ou à la mise en œuvre de la mesure demandée. Par ailleurs, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans de telles circonstances, et nous vous informerons des motifs de notre refus.

Nous pourrions être amenés à vous demander des informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou d’exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à garantir que les données à caractère personnel ne soient pas divulguées à toute personne n’ayant pas le droit d’en prendre connaissance. Nous ne vous demanderons que les informations raisonnablement nécessaires à des fins de vérification. Nous pourrons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Pour les utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse, nous vous informerons de toute modification substantielle apportée à la présente Politique de confidentialité au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par le biais d’une fenêtre contextuelle, d’une bannière, d’une notification par e-mail ou de tout autre mécanisme de notification lorsque vous tenterez d’ accéder au Site web ou aux Services. En ce qui concerne les modifications nécessitant votre consentement en vertu de la législation applicable, celles-ci ne prendront effet qu’après avoir obtenu votre consentement explicite. Si vous ne donnez pas votre consentement à ces modifications importantes, vous pouvez mettre fin à votre utilisation des Services, et nous traiterons vos données à caractère personnel conformément à la Politique de confidentialité en vertu de laquelle elles ont été initialement collectées, dans la mesure où la loi nous donne la permission de le faire. Une fois votre consentement obtenu, les modifications apportées au site Web ou aux services s’appliqueront à toute utilisation du site Web ou des services ainsi qu’à tous les actes ou omissions survenant après la date d’entrée en vigueur de la Politique de confidentialité révisée.

Avis aux résidents de Californie, du Nevada et de l’Utah :

Nous ne divulguons pas les données personnelles d’un utilisateur à un tiers à des fins de marketing direct de ce dernier. La loi S.B.220 du Nevada autorise les résidents du Nevada à s’opposer dès à présent à la vente de leurs informations personnelles, au cas où nous modifierions notre Politique de confidentialité à l’avenir. Si vous résidez au Nevada, nous tenons à vous informer que, dans le cas où nous vendrions vos informations personnelles, vous disposerez de plusieurs options et pourrez exercer votre droit d’opposition en nous contactant à l’adresse privacy@multitracks.com ou par courrier à l’attention du responsable de la confidentialité, MultiTracksFr.com LLC, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Cela pourrait empêcher ou restreindre votre utilisation des Services à l’avenir.

Droits des personnes concernées en Californie :

Loi « Shine the Light »

En vertu des articles 1798.83 à 1798.84 du Code civil californien, les résidents californiens sont en droit de nous demander une notification identifiant les catégories de données à caractère personnel que nous partageons avec nos sociétés affiliées et/ou des tiers à des fins de marketing, ainsi que les coordonnées de ces sociétés affiliées et/ou tiers. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cette notification, veuillez envoyer une demande écrite à privacy@multitracks.com ou par courrier à l'adresse suivante : Responsable désigné de la confidentialité, MultiTracksFr.com LLC, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Nous répondrons à une seule demande par client californien et par an, et nous ne répondons pas aux demandes formulées par d’autres moyens que ceux indiqués ci-dessus.

La loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA) et la loi californienne sur la confidentialité (CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants en vertu de la législation californienne applicable concernant vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions :

  • Droit d’accès. Vous avez le droit, jusqu’à deux fois par période de 12 mois, de demander quelles catégories et quelles données personnelles spécifiques nous collectons, utilisons, divulguons, partageons et/ou vendons, le cas échéant. Vous pouvez formuler une demande concernant ces informations deux fois au cours d’une période de 12 mois. Vous pouvez demander tout ou partie des éléments suivants : les catégories de données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois ; les catégories de sources à partir desquelles ces données à caractère personnel ont été collectées à votre sujet au cours des 12 derniers mois ; la finalité commerciale ou d’affaires justifiant la collecte ou la vente de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois ; les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois ; les catégories de vos informations personnelles que nous avons vendues et les catégories de tiers auxquels ces données à caractère personnel ont été vendues au cours des 12 derniers mois, répertoriées par catégorie ou catégories de données à caractère personnel pour chaque tiers auquel vos données à caractère personnel ont été vendues ; les catégories de vos données à caractère personnel que nous avons divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois ; et/ou les données à caractère personnel spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
  • Droit à la suppression. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel que nous avons collectées.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de demander que nous corrigions les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions et de notre vérification de l’exactitude des informations corrigées que vous fournissez.
  • Droit de refuser la vente ou le partage. Vous avez le droit de refuser la vente et le partage de vos données à caractère personnel par une entreprise. Toutefois, comme indiqué ci-dessus, nous ne partageons ni ne vendons actuellement aucune information personnelle. Veuillez noter que, aux fins de la présente Politique de confidentialité, le terme « partage » désigne le partage de vos informations personnelles avec des tiers à des fins exclusives de marketing comportemental ou de ciblage contextuel.
  • Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’un traitement discriminatoire du fait de l’exercice des droits de confidentialité décrits ci-dessus.
  • Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de demander une copie de vos données à caractère personnel que nous avons collectées et conservées à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
  • Droit de limiter l’utilisation des données à caractère personnel sensibles. Dans la mesure où nous collectons des données à caractère personnel sensibles (qui, comme décrit ci-dessus, peuvent inclure des informations révélant ou suggérant vos convictions ou votre appartenance religieuses), vous avez le droit de nous demander de limiter l’utilisation et la divulgation de ces informations aux fins autorisées par la CPRA. Nous collectons et utilisons ces données à caractère personnel sensibles uniquement pour vous fournir les Services que vous avez demandés et à d’autres fins expressément autorisées en vertu de l’article 1798.121 du Code civil californien, et nous ne les utilisons ni ne les divulguons dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, nous pouvons refuser votre demande ou conserver certains éléments de vos informations personnelles s’il est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services :

  • Mener à bien la transaction pour laquelle les données à caractère personnel ont été collectées, vous fournir un bien ou un service que vous avez demandé, ou qui est raisonnablement prévisible dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou encore exécuter un contrat conclu entre notre entreprise et vous.
  • Détecter des incidents de sécurité, se protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; ou poursuivre les responsables de ces activités.
  • Effectuer un débogage afin d’identifier et de corriger les erreurs qui nuisent au bon fonctionnement des fonctionnalités prévues.
  • Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur à exercer son droit à la liberté d’expression, ou exercer tout autre droit prévu par la loi.
  • Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act), conformément au chapitre 3.6 (à compter de l’article 1546) du titre 12 de la partie 2 du Code pénal.
  • Mener des recherches scientifiques, historiques ou statistiques, publiques ou évaluées par des pairs, dans l’intérêt général, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d’éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de ces recherches, si vous avez donné votre consentement éclairé.
  • Permettre des utilisations exclusivement internes qui correspondent raisonnablement à vos attentes compte tenu de votre relation avec nous.
  • Respecter une obligation légale.
  • Utiliser les données à caractère personnel, en interne, de toute autre manière licite et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni ces informations.

Toute demande que vous nous soumettez est soumise à un processus de vérification de l’identité et du lieu de résidence (« Demande vérifiable du consommateur ») conformément aux dispositions de la CCPA. Nous ne donnerons suite à votre demande que si vous avez fourni des informations suffisantes nous permettant de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien le consommateur au sujet duquel nous avons collecté les données à caractère personnel. Pour traiter les demandes concernant des catégories d’informations vous concernant, nous vous demandons de fournir au moins deux éléments d’informations personnelles correspondant aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Par exemple, si nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale, nous pouvons vous demander de nous fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal ou d’autres éléments d’information que nous pouvons vérifier. Ces droits sont également soumis à diverses exclusions et exceptions en vertu des lois applicables.

Dans votre demande de suppression, veuillez préciser les informations dont vous demandez la suppression ou indiquer que vous demandez la suppression de toutes les informations que nous avons collectées ou que nous conservons à votre sujet. Veuillez nous fournir une adresse e-mail à laquelle nous pourrons vous contacter. Si vous ne disposez pas d’une adresse e-mail, veuillez indiquer un numéro de téléphone et/ou une adresse postale afin que nous puissions vous contacter.

Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs (California Consumer Protection Act) en lui fournissant une permission écrite à cet effet ou lorsque vous lui avez conféré une procuration conformément aux articles 4000 à 4465 du Code des successions (Probate Code).

Nous exigerons de l’ mandataire qu’il présente la preuve qu’il a été autorisé par vous à agir en votre nom et, sauf dans les cas où vous lui avez conféré une procuration, nous pourrons vous demander de vérifier votre identité auprès de nous. Le mandataire peut soumettre une demande visant à exercer ces droits en envoyant par e-mail la lettre d’autorisation ou la procuration à l’ adresse privacy@MultiTracksFr.com.

Nous n’avons vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales au cours des 12 derniers mois. Nous ne collectons, ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de mineurs âgés de moins de 18 ans.

Nous ne proposons pas de mécanisme permettant de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles, car nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles que nous collectons. Si nous décidions à l’avenir de vendre ou de partager des données à caractère personnel, nous publierions un avis vous informant de votre droit de vous opposer à ce partage dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons les données à caractère personnel collectées pendant la période au cours de laquelle aucun avis de refus n’est publié.

Nous ne collectons actuellement pas de données relatives aux foyers. Si nous recevons une demande relative au « droit de savoir » ou au « droit de suppression » soumise par tous les membres d’un même foyer, nous répondrons individuellement à chaque demande. Nous ne serons pas en mesure de donner suite à une demande émanant d’un membre d’un foyer âgé de moins de 13 ans, car nous ne collectons pas de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 13 ans.

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours à compter de la réception d’une demande vérifiable du consommateur, pour une période couvrant 12 mois et au maximum deux fois par période de douze mois. Nous nous réservons le droit de prolonger le délai de réponse de 45 jours supplémentaires lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire et à condition que le consommateur soit informé de cette prolongation au cours des 45 premiers jours.

Vous pouvez exercer l’un des droits décrits dans cette section en remplissant et en soumettant ce formulaire vous-même, en demandant à votre mandataire de remplir et de soumettre ce formulaire en votre nom, ou en envoyant un e-mail à : privacy@multitracksfr.com avec pour objet « California Privacy Rights » (Droits à la confidentialité en Californie), ou encore en nous adressant un courrier postal à : Responsable désigné de la confidentialité, MultiTracksFr.com LLC, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable en tant que consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de donner suite à votre demande.

Nous n’offrons actuellement aucune incitation financière ni aucune différence de prix ou de service en ligne aux consommateurs en échange de la conservation et/ou de la vente de leurs informations.

Nous pouvons agréger et/ou anonymiser vos informations de manière à ce qu’elles ne vous concernent plus individuellement. Notre utilisation et la divulgation de ces informations agrégées ou anonymisées ne sont pas soumises à la présente Politique de confidentialité et peuvent être communiquées à des tiers sans restriction et à toutes fins utiles.

À l’heure actuelle, nous ne partageons pas d’informations vous concernant avec des tiers à des fins de marketing direct de la part de ces derniers, mais nous pourrions décider de le faire à l’avenir. L’article 1798.83 du Code civil californien autorise les résidents californiens qui nous ont fourni des informations personnelles (telles que définies par la loi) de nous fournir des informations personnelles (telles que définies par la loi) de, dans certaines circonstances, demander et obtenir certaines informations concernant notre divulgation éventuelle d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Si cette loi s’applique à vous, vous pouvez obtenir les catégories d’informations personnelles que nous avons partagées, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers qui ont reçu de notre part des informations personnelles à des fins de marketing direct au cours de l’année civile immédiatement précédente (par exemple, les demandes formulées en 2026 porteront sur les activités de partage de données de l’année 2025 ). Pour effectuer une telle demande, veuillez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de déterminer si cette loi s’applique à vous, d’attester que vous êtes résident de Californie et de nous communiquer une adresse californienne à jour afin que nous puissions vous répondre. Pour effectuer une telle demande (limite d’une demande par an), veuillez envoyer un e-mail à privacy@multitracks.com, en indiquant « California Privacy Rights » dans l’objet, ou nous adresser un courrier à l’attention du Responsable désigné de la protection de la vie privée, MultiTracksFr.com LLC, 1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701, Cedar Park, TX 78613. Vous devez inclure dans votre demande votre nom complet, l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur nos Plateformes ou pour utiliser nos Services, ainsi que votre adresse postale.

Les consommateurs californiens en situation de handicap peuvent nous contacter par téléphone au 737-232-5518 ou par e-mail à l’adresse privacy@multitracks.com pour obtenir des informations sur la manière d’accéder à la présente déclaration dans un autre format.

Politique relative aux cookies :

Notre site web et nos applications mobiles utilisent des cookies et des technologies de suivi similaires (collectivement dénommés « cookies »), notamment des pixels, des balises, des balises web et des scripts. Cette section explique quels cookies nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les gérer.

Que sont les cookies ? Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur lorsque vous visitez nos Plateformes. Certains cookies sont placés directement par nos soins ; d’autres le sont par des tiers agissant pour notre compte (voir la section « Prestataires de services tiers » ci-dessus). Les cookies peuvent collecter des informations de routage, d’adressage, de signalisation ou d’autres informations d’identification concernant vos communications électroniques avec nos Plateformes.

Avis relatif à la législation californienne : notre site web utilise des technologies de suivi qui fonctionnent comme des « enregistreurs de frappe » ou des « appareils de piégeage et de traçage » tels que définis à l’article 638.51 du Code pénal californien. Ces technologies capturent et transmettent des informations de routage, d’adressage et de signalisation concernant vos communications électroniques avec notre site web. Conformément à la loi californienne sur l’atteinte à la confidentialité (California Invasion of Privacy Act) (Code pénal californien, articles 638.50 à 638.52), nous sollicitons votre consentement explicite et éclairé avant de placer des cookies non essentiels ou d’activer des technologies de suivi non essentielles. Nous n’installons et n’utilisons des cookies non essentiels qu’avec votre consentement explicite, conformément à la loi californienne.

Catégories de cookies que nous utilisons :

  1. Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de nos plateformes et ne peuvent pas être désactivés. Ils sont installés en réponse à des actions que vous effectuez, telles que la connexion à votre compte, la finalisation d’un achat ou la configuration de vos préférences en matière de confidentialité. Ces cookies ne collectent pas d’informations personnelles à des fins de marketing et ne nécessitent pas votre consentement. Il s’agit par exemple des jetons d’authentification de session, des données du panier d’achat et des cookies de sécurité.
  2. Cookies fonctionnels / de préférences. Ces cookies permettent à nos plateformes de mémoriser vos choix (tels que la langue, la région ou les préférences d’affichage) et de vous proposer des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ils peuvent être installés par nos soins ou par des prestataires tiers dont nous avons intégré les services à nos plateformes. Si vous refusez ces cookies, certaines de ces fonctionnalités, voire toutes, risquent de ne pas fonctionner correctement.
  3. Cookies d’analyse / de performance. Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances de nos plateformes. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont les plus et les moins populaires, ainsi que la manière dont les visiteurs naviguent sur nos Plateformes. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées. Si vous n’autorisez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité nos Plateformes et ne serons pas en mesure de suivre leurs performances.
  4. Cookies de ciblage / publicitaires (y compris les pixels de suivi). Ces cookies peuvent être installés sur nos plateformes par nos partenaires publicitaires afin d’établir un profil de vos centres d’intérêt et de vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles, mais reposent sur l’identification unique de votre navigateur et de votre appareil connecté à Internet. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous verrez s’afficher des publicités moins ciblées.
  5. Cookies de connexion via les réseaux sociaux. Ces cookies sont installés lorsque vous choisissez de vous authentifier à l’aide d’un compte sur une plateforme sociale tierce (« connexion via les réseaux sociaux »), telle que Facebook Login ou X Login. Lorsque vous utilisez la connexion via les réseaux sociaux, la plateforme tierce concernée (par exemple, Meta Platforms, Inc. ou X Corp.) place un cookie de session sur votre appareil afin d’authentifier votre session et peut recevoir des données relatives à cet événement d’authentification. La connexion via les réseaux sociaux est une fonctionnalité facultative ; vous pouvez vous inscrire et vous connecter à nos Plateformes en utilisant plutôt notre procédure standard de création de compte. Si vous n’autorisez pas ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser la fonctionnalité de connexion via les réseaux sociaux, mais vous pourrez toujours accéder à nos Plateformes et à nos Services en utilisant la procédure standard d’inscription et de connexion.

Technologies de suivi spécifiques que nous utilisons :

Google Analytics (cookies d’analyse / de performance ) : un service proposé par Google qui suit et fournit un rapport d’utilisation du trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l’utilisation de nos Plateformes. Les données collectées comprennent les adresses IP (anonymisées lorsque la loi l’exige), les informations sur l’appareil, le type de navigateur, système d’exploitation, les habitudes de navigation, les données de session et les pages de renvoi/de sortie. Ces informations sont transmises à Google LLC et traitées par cette société. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Durée de conservation des cookies : jusqu’à 2 ans. Vous pouvez désactiver la transmission de votre activité sur nos plateformes à Google Analytics en installant l’ajout de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Cet ajout empêche les scripts JavaScript de Google Analytics JavaScript de Google Analytics (par exemple, ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations relatives à votre activité sur le Web. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Meta / Facebook Conversion Pixel de suivi (cookies de ciblage / publicitaires) : Un outil qui nous permet de suivre vos actions après votre redirection vers nos Plateformes en cliquant sur une publicité Facebook, ce qui nous permet d’enregistrer l’efficacité de nos publicités. Les données collectées comprennent : les interactions avec nos plateformes, l’empreinte numérique de l’appareil, les identifiants uniques de l’appareil, les adresses IP et le comportement de navigation associé à votre compte Facebook. Ces informations sont transmises à Meta Platforms, Inc. et traitées par celle-ci. Le suivi de conversion Facebook permet également : à Facebook et à ses partenaires de vous proposer des publicités sur Facebook et en dehors de Facebook. Un cookie peut être enregistré sur votre ordinateur à ces fins. Durée de conservation du cookie : jusqu’à 180 jours. Facebook est en mesure de relier ces données à votre compte Facebook et de les utiliser à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité disponible à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez révoquer votre permission auprès de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/ads/settings. Pour plus d’informations sur les pratiques de Meta en matière de confidentialité, veuillez consulter : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Connexion via les réseaux sociaux – Connexion via Facebook et X (cookies de connexion via les réseaux sociaux) : La connexion via les réseaux sociaux est une fonctionnalité d’authentification facultative qui vous permet de vous connecter à nos plateformes à l’aide de votre compte Facebook ou X existant. Lorsque vous utilisez la connexion via les réseaux sociaux, la plateforme tierce concernée (Meta Platforms, Inc. ou X Corp.) peut installer un cookie de session sur votre appareil afin de faciliter et d’authentifier votre session de connexion. Les données transmises à la plateforme concernée se limitent aux données relatives à l’authentification et aux identifiants de session associés ; nous ne collectons aucune donnée de navigation indépendante pour la transmettre à ces plateformes via cette fonctionnalité. Durée de conservation des cookies : basée sur la session (les cookies sont supprimés lorsque vous mettez fin à votre session de navigation ou que vous vous déconnectez). L'utilisation de la connexion via les réseaux sociaux est entièrement facultative ; la création de compte et la connexion classiques sont disponibles à tout moment et ne sont pas affectées par le refus des cookies de connexion via les réseaux sociaux. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/) et X (https://www.x.com/en/privacy/).

Choix et consentement relatifs aux cookies :

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (notamment des pixels et des balises). Conformément à la législation californienne, notamment la loi californienne sur la confidentialité (California Invasion of Privacy Act, Code pénal californien 638.50 à 638.52), nous sollicitons votre consentement explicite et éclairé avant d’installer des cookies non essentiels ou d’activer des technologies de suivi non essentielles susceptibles de collecter des informations de routage, d’adressage, de signalisation ou d’autres informations d’identification.

Mécanisme de consentement : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels et gérer vos préférences à tout moment en cliquant sur « Préférences en matière de cookies » dans le pied de page de nos plateformes. Nous vous proposerons des options égales et symétriques, notamment une option permettant d’« Accepter tous » les cookies non essentiels, une option permettant de « Refuser tous » les cookies non essentiels, ainsi qu’une option permettant de personnaliser vos préférences par catégorie. Nous ne concevrons pas notre interface de consentement de manière à ce qu’il soit plus difficile de refuser les cookies que de les accepter. Vos choix en matière de consentement seront conservés pendant une période de 12 mois, après quoi nous pourrons vous demander de renouveler vos préférences.

Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement et ne peuvent pas être désactivés, car ils sont indispensables au fonctionnement de nos plateformes. Votre capacité à accéder à nos plateformes et à les utiliser, ainsi qu’à utiliser nos services, ne sera pas affectée par le refus des cookies non essentiels, bien que certaines fonctionnalités (telles que la personnalisation ou la publicité ciblée) puissent ne pas fonctionner comme prévu.

Retrait du consentement : Si vous retirez votre consentement concernant les cookies non essentiels, nous cessons d’ici à l’avenir d’utiliser les technologies concernées et demanderons à nos partenaires tiers de cesser de traiter vos informations aux fins pour lesquelles vous avez retiré votre consentement. Veuillez toutefois noter que le retrait du consentement :

  1. n’affectera pas la licéité de tout traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;
  2. ne supprimera pas les cookies ou autres technologies de suivi déjà stockés sur votre appareil (vous pouvez les supprimer via les paramètres de votre navigateur — rendez-vous sur https://www.allaboutcookies.org pour obtenir des instructions) ; et
  3. n’obligera pas les tiers à supprimer les informations déjà collectées et partagées avant le retrait, bien que nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour demander cette suppression lorsque cela sera possible.

Signaux de préférence de désactivation : Dans la mesure requise par la législation applicable, nous respecterons les signaux de préférence de désactivation (tels que le « Global Privacy Control ») transmis par votre navigateur en tant que demande valide de désactivation de la vente ou du partage de vos informations personnelles. Si nous détectons un signal « Global Privacy Control » provenant de votre navigateur, nous le considérerons comme une demande de désactivation de toute vente ou de tout partage de vos informations personnelles et l’appliquerons à votre appareil et/ou à votre navigateur.

Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse : notre utilisation de cookies non essentiels repose sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement fondé sur les cookies, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur ce consentement avant son retrait. Lorsque notre utilisation des cookies implique le traitement de données à caractère personnel de catégorie particulière (y compris les données susceptibles de révéler vos convictions ou votre appartenance religieuse, comme décrit ci-dessus), nous nous appuyons sur votre consentement explicite en vertu de l’article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer l’une ou l’autre de ces formes de consentement à tout moment en utilisant l’outil de ou en nous contactant à l’adresse privacy@multitracks.com.

« Do Not Track » : Certains navigateurs Internet intègrent une fonctionnalité « Do Not Track » qui signale aux sites Web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Étant donné qu’il n’existe pas de de manière uniforme pour que les navigateurs transmettent le signal « Ne pas suivre », nous n’interprétons pas, ne répondons pas et ne modifions pas actuellement nos pratiques lorsque nous recevons des signaux « Ne pas suivre », sauf dans la mesure requise par la législation applicable. Veuillez consulter la section « Ne pas suivre » de la présente Politique de confidentialité pour plus d’informations.

Pour obtenir la liste complète des prestataires de services tiers susceptibles de placer des cookies sur nos plateformes, ainsi que leurs politiques de confidentialité respectives, veuillez consulter la section « Prestataires de services tiers » de la présente Politique de confidentialité.

Droits des personnes concernées au Colorado

Les résidents du Colorado ont le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel, de les supprimer, de les rectifier, de les transférer et de s’opposer à leur vente, conformément à la législation applicable du Colorado. Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@multitracksfr.com en indiquant en objet « Demande relative aux droits des personnes concernées au Colorado ». Si nous rejetons votre demande d’exercice de vos droits, en tout ou en partie, vous disposez d’un délai de 45 jours à compter de la date de réception de notre décision pour faire appel de celle-ci. Dans ce cas, vous pouvez nous contacter à l’ adresse privacy@multitracks.com en indiquant en objet « Colorado Data Demande de confidentialité » afin de nous fournir des informations détaillées sur les motifs de votre recours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le procureur général du Colorado.

De plus, si vous êtes résident du Colorado au 1er juillet 2023, vous disposez du droit d’accéder à vos données à caractère personnel, de les supprimer, de les rectifier, de les transférer et de vous opposer à leur vente à des fins de publicité ciblée, de vente à un tiers à des fins lucratives, et/ou à des fins de profilage en vue de prendre des décisions ayant des effets juridiques ou d’une importance similaire vous concernant ou concernant tout autre consommateur.

Vous pouvez autoriser une autre personne agissant en votre nom à refuser le traitement de vos données à caractère personnel pour l’une des raisons énoncées ci-dessus, via un paramètre de navigateur, une extension de navigateur, un mécanisme universel de refus répondant aux spécifications techniques établies par le procureur général à compter du 1er juillet 2024, ou un paramètre global de l’appareil.

Droits des personnes concernées au Nevada

Les résidents du Nevada ont le droit de soumettre une demande vérifiée enjoignant à l’exploitant d’un site web de ne procéder à aucune « vente » des informations couvertes collectées au sujet du consommateur, contre une contrepartie financière, à une personne en vue que celle-ci concède une licence ou revende ces informations à des personnes supplémentaires, sous réserve de certaines exceptions. Si vous résidez au Nevada et que vous souhaitez vous opposer à toute vente future de vos informations concernées, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@multitracks.com.

Loi canadienne anti-pourriel (« CASL »)

La présente section fournit des informations supplémentaires concernant l’utilisation des données à caractère personnel relatives aux résidents canadiens, la procédure à suivre pour leur envoyer des communications électroniques non sollicitées, ainsi que nos responsabilités en vertu de la CASL.

Aux fins de la présente section :

  • Activité commerciale : toute transaction à caractère commercial, qu’elle soit ou non motivée par une attente de profit.
  • Message électronique commercial (« MEC ») : les MEC sont des messages électroniques commerciaux qui encouragent la participation à une activité commerciale. Même si un message commercial n’est pas envoyé dans l’espoir de réaliser un profit, il est tout de même considéré comme un MEC.
  • Adresse électronique : une adresse utilisée dans le cadre de la transmission d’un message électronique vers un compte de messagerie électronique, un compte de messagerie instantanée, un compte téléphonique ou tout autre compte similaire.
  • Message électronique : message envoyé par tout moyen de télécommunication, y compris sous forme de texte, de son, de voix ou d’image.
  • Consentement explicite : permission obtenue lorsqu’un destinataire « s’inscrit » pour recevoir des CEM. Le consentement peut être oral ou écrit et peut prendre la forme d’un enregistrement audio non modifié, d’un document papier ou d’une case à cocher électronique sur un site web. Le consentement explicite n’expire jamais, sauf si le destinataire choisit de se désabonner. Nous conserverons les enregistrements de tous les contacts pour lesquels un consentement explicite a été donné.
  • Désabonnement : retrait du consentement à la réception de messages électroniques commerciaux.

En nous soumettant des formulaires contenant vos coordonnées électroniques (notamment votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre compte de messagerie instantanée tel que WhatsApp), vous nous accordez votre consentement explicite pour vous envoyer des CEM via les coordonnées électroniques que vous avez fournies. Vous pouvez vous désabonner via le lien figurant au bas de chaque message électronique ou en nous contactant à l’adresse privacy@MultiTracksFr.com.

Tous nos partenaires, employés, sous-traitants, fournisseurs et toute autre personne envoyant des CEM en notre nom veilleront à ce que ces CEM contiennent :

  • Les coordonnées complètes. Cela inclut le prénom, le nom, le titre, le nom de l’entreprise, l’adresse postale de l’entreprise, le numéro de téléphone direct, l’adresse électronique et l’adresse du site web de l’entreprise de l’expéditeur.
  • Les informations vous permettant de nous contacter et, si le message électronique commercial est envoyé pour le compte d’un tiers, le nom de ce tiers et celui de l’expéditeur, en plus des informations énumérées ci-dessus.
  • Un lien de désabonnement clairement visible et valable pendant au moins 60 jours. Le mécanisme de désabonnement qui sera mis à la disposition des utilisateurs via ce lien sera simple, rapide et facile à utiliser.

Demandes de désabonnement : toutes les demandes de désabonnement seront traitées dans les 10 jours suivant leur réception. Les partenaires, employés, sous-traitants, fournisseurs et toute autre personne envoyant des CEM en notre nom ne transmettront plus aucune communication par voie électronique à une personne s’étant désabonnée.

Lorsque nous prévoyons d’apporter des modifications importantes à nos pratiques en matière de confidentialité, nous en informerons les utilisateurs résidant au Canada et obtiendrons leur consentement avant l’entrée en vigueur de ces modifications. Les modifications importantes comprennent l’utilisation de données à caractère personnel à des fins nouvelles non prévues à l’origine ou une nouvelle divulgation de données à caractère personnel à un tiers à des fins autres que le traitement indispensable à la fourniture d’un service.

Liens vers d’autres sites

Nos Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nos soins. Si vous cliquez sur un lien vers un site tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers, et n’en assumons aucune responsabilité.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 13 ans (16 ans dans l’EEE). Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@multitracks.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’une personne âgée de moins de 13 ans (16 ans dans l’EEE) sans avoir vérifié le consentement parental, nous prendrons alors les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Qu’en est-il de la sécurité ?

Nous nous efforçons de mettre en place des mesures de protection commercialement raisonnables afin de protéger et de sécuriser vos informations personnelles. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet, sur les réseaux mobiles, par transmission sans fil ou via le stockage électronique d’informations ne peut être garantie comme étant à 100 % sécurisée. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et que vous utilisez nos Services et nous fournissez vos informations à vos propres risques.

Politique de conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux lois et réglementations applicables, ou à d’autres fins essentielles telles que la tenue des registres commerciaux et financiers, le règlement des litiges, le maintien de la sécurité, la détection et la prévention des fraudes et des abus, ainsi que l’application de nos accords. Veuillez noter que les informations personnelles traitées par nos prestataires de services tiers — notamment les prestataires chargés du soutien client, de la gestion de projet et des outils d’intelligence artificielle — peuvent être soumises aux politiques de conservation des données propres à ces prestataires, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Nous prenons des mesures raisonnables pour limiter au maximum les données à caractère personnel partagées avec ces plateformes et pour veiller à ce que nos accords de traitement des données avec ces prestataires prévoient des restrictions appropriées en matière de conservation et d’utilisation des données. Si vous souhaitez demander la suppression de vos données à caractère personnel de nos systèmes et, le cas échéant, des systèmes de nos prestataires de services tiers, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@MultiTracksFr.com.

Modifications de la présente Politique de confidentialité relative à la confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons par e-mail des modifications apportées et de leur date d’entrée en vigueur. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page et au sein des applications mobiles. En cas de modifications importantes apportées à la présente Politique de confidentialité, il vous sera demandé de renouveler votre acceptation de cette politique lors de votre prochaine connexion à votre compte sur nos Plateformes. Si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement avant l’entrée en vigueur des modifications.

Divisibilité et applicabilité

Dans la mesure où une disposition de la présente Politique de confidentialité serait jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera dissociée dans la mesure nécessaire pour que le reste de la Politique reste valide et applicable.

Nous contacter

Droits en matière de confidentialité spécifiques à certains États : selon votre État de résidence, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en matière de confidentialité. Pour obtenir des informations détaillées sur les droits dont bénéficient les résidents de Californie, du Colorado, du Nevada, de l’Utah et d’autres États dotés de lois exhaustives en matière de confidentialité, veuillez consulter la « Notice à l’attention des résidents de Californie, du Nevada et de l’Utah » ainsi que les sections correspondantes de la présente Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Accessibilité : Si vous avez besoin de cette Politique de confidentialité dans un autre format en raison d’un handicap, ou si vous avez besoin d’aide pour soumettre une demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les moyens indiqués ci-dessous et nous travaillerons avec vous pour vous fournir des aménagements raisonnables.

Processus de vérification : Afin de protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous demanderons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et d’autres données d’identification afin de les comparer à nos dossiers. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour effectuer une demande en votre nom en fournissant une autorisation écrite.

Par courrier :

Responsable de la confidentialité désigné
MultiTracksFr.com
1500 Arrow Point Dr. Building VII Ste 701
Cedar Park, TX 78613
États-Unis d’Amérique

Pour les résidents de l’Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse : vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse privacy@multitracks.com ou déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

Représentant pour l’UE et le Royaume-Uni : Conformément à l’article 27 du RGPD de l’UE et/ou du RGPD du Royaume-Uni, nous avons désigné un représentant que vous pouvez contacter pour toute question relative au traitement des données à caractère personnel des personnes concernées dans l’Union européenne et au Royaume-Uni. Vous pouvez contacter notre représentant, le vice-président des opérations, à l’adresse privacy@multitracks.fr.

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